Version du 12 octobre 2026. Cette déclaration décrit le traitement des données personnelles lié à mental-health.yoga, aux demandes de contact, à la newsletter et à l’espace professionnel. Les données personnelles sont les informations concernant des personnes identifiées ou identifiables, notamment les coordonnées et les identifiants en ligne tels que les adresses IP. Les données de santé et les informations relevant de la vie privée sont particulièrement sensibles.
1. Responsable et contact pour la protection des données
Mental Health Yoga, Christophe Frommelt, Vy d’Êtra 25, 2000 Neuchâtel, Suisse. Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@mental-health.yoga.
2. Finalités et fondements du traitement
Nous traitons les informations que vous communiquez et les données techniques liées à l’utilisation du site pour les finalités décrites : fonctionnement et sécurité du site, réponse aux demandes, gestion des accès autorisés et, sur inscription distincte, envoi de la newsletter. Nous limitons le traitement aux données nécessaires. Selon le traitement, votre consentement, la préparation ou l’exécution d’un contrat, les obligations légales ou les intérêts légitimes liés à un site sûr et fonctionnel peuvent entrer en considération. Lorsque le RGPD est applicable, ses conditions légales correspondantes s’appliquent. Vous pouvez retirer un consentement facultatif pour l’avenir ; les traitements licitement effectués restent valables.
3. Hébergement et données techniques d’accès
Infomaniak héberge le site et sa base de données WordPress. Lors d’une visite, les données nécessaires à la connexion et à la fourniture du site sont traitées, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse demandée, le cas échéant la page de provenance, ainsi que les informations sur le navigateur et le système d’exploitation. Elles servent à la fourniture, au dépannage et à la sécurité. Une adresse IP peut permettre d’identifier une personne.
4. Formulaires de contact et acheminement des e-mails
Lors d’une demande de contact, nous traitons les coordonnées fournies, le contenu et la date de votre demande ainsi que les autres informations transmises pour vous répondre. Le formulaire existant envoie les demandes par e-mail à contact@mental-health.yoga. Les formulaires d’intérêt Forminator complémentaires enregistrent le nom, l’adresse e-mail et les intérêts généraux pour nos offres dans WordPress, puis les transmettent à Dolibarr avec la langue et la référence de source MHY pour traiter la demande. Veuillez ne pas transmettre d’informations de santé non nécessaires par les formulaires généraux de contact et d’intérêt.
Les e-mails WordPress sont envoyés par FluentSMTP via la connexion par défaut confirmée au serveur SMTP Infomaniak mail.infomaniak.com. L’adresse d’expéditeur configurée est contact@mental-health.yoga. Infomaniak traite les informations relatives à l’expéditeur, au destinataire et au message nécessaires à leur acheminement. FluentSMTP conserve des journaux d’envoi locaux dans l’environnement WordPress. La durée configurée est de 14 jours ; les e-mails FluentCRM sont également inclus dans cette journalisation.
5. Newsletter et centres d’intérêt
Les inscriptions à la newsletter sont gérées par le formulaire existant et FluentCRM sur le site WordPress MHY. Nous traitons les coordonnées fournies, la langue, le statut d’inscription et les preuves du consentement, de la confirmation et de la désinscription. Les nouvelles inscriptions sont confirmées par un e-mail de confirmation (double opt-in). L’envoi utilise le service d’e-mail décrit ci-dessus. Le suivi des ouvertures d’e-mails et des clics sur les liens est désactivé.
La newsletter est facultative et distincte des demandes de contact, des intérêts pour une offre et des réservations. Un choix d’intérêt ou une réservation ne constitue pas un consentement à la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement ou contact@mental-health.yoga ; l’envoi cesse ensuite. Les preuves nécessaires sont traitées séparément des listes d’envoi actives. Les intérêts et consentements MHY ne sont pas fusionnés avec ceux de La Vuelta del Mundo. Une adresse e-mail identique ne constitue pas un consentement commun.
6. Espace professionnel et questionnaires
Pour les comptes existants et les accès personnellement autorisés, nous traitons les informations du compte et les coordonnées, les informations d’authentification ainsi que les rôles et autorisations. Ce traitement sert à la connexion, à la gestion des comptes et à la protection des contenus non publics. Les cookies de connexion nécessaires permettent la session.
Les réponses aux autoévaluations interactives existantes sont évaluées immédiatement et exclusivement dans le navigateur de votre appareil. La fonction de questionnaire ne les conserve pas durablement et ne les transmet ni par e-mail, ni aux serveurs MHY, ni à des services externes. MHY ne peut pas consulter ces réponses ; aucune conservation sur serveur n’est prévue pour celles-ci. Les simples listes de questions ne recueillent pas de réponses. Les évaluations restent séparées des intérêts pour une offre et des consentements à la newsletter. Les données de santé, les réponses aux questionnaires et les textes libres non vérifiés sont expressément exclus de la transmission vers Dolibarr.
7. Amelia et calendrier
Amelia est installé ; aucun créneau de formation disponible n’est actuellement annoncé. Les demandes d’intérêt passent entre-temps par le contact existant. Actuellement, aucun service d’envoi d’e-mails Amelia n’est sélectionné et aucun compte SMS n’est connecté. L’option d’ajout au calendrier est activée : si vous choisissez un export, les informations de rendez-vous affichées sont transmises au calendrier que vous choisissez. L’export du calendrier est distinct d’une synchronisation automatique. Les pièces jointes ICS et la transmission de données d’utilisation sont désactivées.
8. Cookies, Complianz et statistiques
Complianz Free est le système actif de consentement aux cookies. Il enregistre vos choix pour les respecter et permettre leur modification ou leur retrait. Les cookies techniquement nécessaires servent notamment à la connexion, à la langue et à la gestion du consentement. Les services facultatifs nécessitent le consentement correspondant. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Gérer le consentement ». Les cookies peuvent également être supprimés ou limités dans les réglages du navigateur, ce qui peut affecter certaines fonctions. Google Analytics est actuellement désactivé.
9. Contenus externes et Cloudflare
Pour un fichier de mise en forme (animate.css), le site utilise cdnjs, un service de contenu fourni par Cloudflare. Le téléchargement crée une connexion avec ses serveurs, impliquant notamment l’adresse IP et les informations techniques de la requête. L’API MHY préparée pour les tests sans écriture utilise également Cloudflare Tunnel et Cloudflare Access pour les connexions protégées. Des données de connexion et de sécurité telles que les adresses IP et les métadonnées des requêtes y sont traitées. La transmission automatique de données de clients MHY par cette API n’est pas active.
Cloudflare, Inc. (États-Unis) indique conserver principalement les données aux États-Unis et dans l’Espace économique européen, avec des accès possibles dans le monde entier. Les destinataires peuvent comprendre les sociétés du groupe Cloudflare et les sous-traitants liés au service pour l’infrastructure, l’assistance technique et la gestion des comptes. Pour Cloudflare Zero Trust, la liste publiée mentionne Google LLC avec des implantations dans l’EEE, aux États-Unis, en Australie et en Inde ; il s’agit de lieux possibles, sans preuve du traitement effectif de chaque requête MHY. Une conservation exclusivement en Suisse n’est pas garantie. Les conditions Self-Serve incorporent l’accord de traitement des données (DPA). Cloudflare documente le Swiss–U.S. Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types adaptées à la Suisse pour les transferts internationaux concernés. Les mesures documentées comprennent les contrôles d’accès et le chiffrement. Elles ne prouvent pas un lieu de conservation précis pour ce compte. Informations complémentaires : politique de confidentialité Cloudflare, DPA et sous-traitants et implantations.
10. Gestion Dolibarr prévue – pas encore active
Les nouvelles demandes provenant des formulaires d’intérêt Forminator complémentaires sont automatiquement transmises à l’installation Dolibarr de SWISSTOURER Frommelt pour la gestion interne des contacts et des intérêts. Seuls le nom, l’adresse e-mail, la langue, l’intérêt général pour une offre et la référence de source MHY sont transmis. Le Raspberry Pi hébergeant Dolibarr est en Suisse ; la connexion protégée utilise Infomaniak et Cloudflare Tunnel/Access. Les données de santé, les réponses aux questionnaires psychologiques et les textes libres non vérifiés ne sont pas transmis. Les intérêts et consentements à la newsletter MHY restent séparés de ceux de La Vuelta del Mundo. Des adresses e-mail identiques n’entraînent aucune fusion automatique. La transmission concerne uniquement les nouvelles entrées de ces formulaires ; aucune donnée client existante n’est importée rétroactivement. Une demande d’intérêt n’entraîne aucune inscription à la newsletter.
11. Destinataires et sécurité des données
Les prestataires utilisés pour les services décrits traitent les données nécessaires, notamment Infomaniak pour l’hébergement et les e-mails et Cloudflare pour les connexions et contenus décrits. Au sein de MHY, seules les personnes autorisées pour la tâche concernée ont accès aux données. Une communication peut également être nécessaire en raison d’obligations légales ou pour faire valoir des droits légitimes. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre les accès non autorisés, les pertes et les modifications. Le site utilise une connexion HTTPS chiffrée.
12. Conservation et suppression manuelle
Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que l’exigent leurs finalités et les obligations applicables. Pour les demandes d’intérêt non poursuivies, nous prévoyons douze mois après le dernier échange. Au moins chaque mois, nous examinons manuellement les entrées de formulaire, les dossiers d’e-mails et, le cas échéant, les intérêts du CRM, puis retirons des espaces actifs les informations devenues inutiles à l’expiration du délai. Il n’existe pas de suppression automatique de ces demandes.
Les abonnements actifs à la newsletter, les preuves nécessaires de consentement et de retrait, les comptes ainsi que les documents contractuels, de réservation et de facturation sont traités séparément. Les obligations légales de conservation restent applicables même lors d’une demande de suppression ; les documents commerciaux et comptables nécessaires peuvent notamment être soumis à une conservation de dix ans. Les journaux d’envoi locaux FluentSMTP sont réglés sur 14 jours. Les sauvegardes suivent leur propre cycle de conservation et de remplacement et se distinguent des espaces actifs.
13. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, suppression ou limitation. Lorsque les conditions légales sont remplies, vous disposez également de droits à la remise ou au transfert des données et d’un droit d’opposition. Nous pouvons demander une preuve d’identité proportionnée pour traiter votre demande en sécurité. Les obligations légales de conservation et les droits d’autres personnes peuvent limiter une demande. Contactez contact@mental-health.yoga pour une demande ou un retrait de consentement. Vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de surveillance compétente ; en Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
14. Modifications
Nous adaptons cette déclaration lorsque les traitements changent. La version publiée et sa date d’actualisation figurent sur le site.